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법률칼럼Legal Insight행정2026. 10. 28

요양원부당청구, 업무정지 처분으로 운영이 중단될 위기라면?

요양원을 운영하던 중 장기요양급여 부당청구가 적발되어 업무정지 처분을 받았다면 어떻게 대응해야 할까요? 요양원 업무정지는 일정 기간 기관 운영이 제한되는 처분으로, 입소자의 돌봄 공백은 물론 직원 인건비와 시설 유지

 

요양원을 운영하던 중 장기요양급여 부당청구가 적발되어 업무정지 처분을 받았다면 어떻게 대응해야 할까요?

요양원 업무정지는 일정 기간 기관 운영이 제한되는 처분으로, 입소자의 돌봄 공백은 물론 직원 인건비와 시설 유지비 등 경제적 부담까지 발생할 수 있습니다.

그러나 요양원부당청구가 적발됐다고 해서 모든 경우에 업무정지 처분이 내려지는 것은 아닙니다. 부당청구의 내용과 금액, 관련 법령에 따른 처분 기준에 따라 행정처분의 수위가 달라질 수 있습니다.

 

1. 요양원부당청구, 어떤 경우에 해당될까?

요양원부당청구란 장기요양기관이 실제 제공한 서비스와 다르게 급여비용을 청구하거나 법령에서 정한 지급 기준을 충족하지 못했음에도 장기요양급여비용을 청구하는 행위를 말합니다.

대표적인 요양원부당청구 유형은 다음과 같습니다.

CHECK POINT
장기요양급여 부당청구 주요 유형
① 허위청구
실제 제공하지 않은 장기요양 서비스를 제공한 것처럼 청구한 경우
② 인력배치 기준 위반
법정 인력배치 기준을 충족하지 못했음에도 관련 감액 기준을 적용하지 않고 청구한 경우
③ 급여 제공기록 허위기재
실제 서비스 제공 내용과 다르게 기록하여 급여비용을 청구한 경우
④ 가산 기준 위반
가산 요건을 충족하지 못했음에도 가산금을 청구한 경우

요양원부당청구는 고의적인 허위청구뿐 아니라 급여 산정 기준을 잘못 적용한 경우에도 문제가 될 수 있습니다.

따라서 실제 급여 제공 내역과 법령의 지급 기준을 함께 검토해야 합니다.

<클릭> 요양원부당청구 유형에 대해 더 알아보기

 

2. 요양원부당청구, 업무정지 처분은 어떤 기준으로 내려질까?

요양원부당청구가 확인되면 부당하게 지급받은 장기요양급여비용에 대한 환수처분뿐 아니라 업무정지 등의 행정처분이 내려질 수 있습니다.

노인장기요양보험법 제37조 제1항 제4호에 따르면 장기요양급여비용을 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 청구한 경우 지정취소 또는 6개월 범위의 업무정지 처분을 받을 수 있습니다.

업무정지 기간은 관련 법령에서 정한 기준에 따라 결정되며, 부당청구 금액과 비율, 위반행위의 내용 등을 검토해야 합니다.

업무정지 처분 시 확인할 사항은 다음과 같습니다.

CHECK POINT
업무정지 처분 시 확인할 사항
① 부당청구 금액
부당하게 청구한 것으로 판단된 금액이 정확한지
② 부당청구 비율
관련 법령에서 정한 산정 기준이 적절하게 적용됐는지
③ 위반행위의 내용
실제 급여 제공 내역과 조사 결과가 일치하는지
④ 처분 기준
위반 내용에 따른 업무정지 기간이 법령상 기준에 부합하는지

특히 요양원부당청구로 업무정지 처분이 예정되어 있다면 조사 과정에서 인정된 사실관계와 처분의 법적 근거를 확인해야 합니다.

부당청구 금액이나 비율이 잘못 산정됐다면 업무정지 기간에도 영향을 미칠 수 있어 관련 자료를 검토하는 것이 중요합니다.

<클릭> 요양원부당청구, 업무정지 처분 기준 더 알아보기

 

3. 요양원부당청구, 업무정지 대신 과징금이 부과되는 경우

요양원부당청구로 업무정지 처분을 받게 되면 일정 기간 기관 운영이 중단되어 입소자와 보호자에게도 불편이 발생할 수 있습니다.

이러한 상황에서는 업무정지 처분을 대신하여 과징금을 부과할 수 있는지 검토할 필요가 있습니다.

노인장기요양보험법 제37조의2 제2항에 따르면 장기요양급여비용 부당청구에 따른 업무정지가 수급자에게 심한 불편을 줄 우려가 있는 등 법령에서 정한 특별한 사유가 인정되는 경우, 업무정지를 대신하여 과징금을 부과할 수 있습니다.

이때 과징금은 부당하게 청구한 금액의 5배 이하 범위에서 부과될 수 있습니다.

과징금 전환은 기관이 신청한다고 해서 반드시 인정되는 것은 아니기에 관련 법령에서 정한 요건과 구체적인 운영 상황 등을 검토해야 합니다.

또한 과징금 전환과 별개로 부당하게 지급받은 장기요양급여비용의 환수 문제가 남을 수 있습니다.

따라서 요양원부당청구로 업무정지 처분을 앞두고 있다면 과징금 전환 가능성과 환수처분에 대한 대응을 함께 살펴봐야 합니다.

<클릭> 요양원부당청구, 과징금에 대해 더 알아보기

 

4. 요양원부당청구, 업무정지 처분에 대한 초기 대응이 중요합니다.

요양원부당청구로 업무정지 처분을 받았다면 초기부터 사실관계와 처분의 적법성을 검토하여 대응 방안을 마련해야 합니다.

특히 부당청구에 해당하는지 다툼이 있거나 실제 위반 정도에 비해 처분 수위가 과도하다고 판단된다면 행정심판 또는 행정소송을 통해 불복 절차를 진행할 수 있습니다.

업무정지 처분의 효력이 발생하기 전에 운영 중단으로 인한 회복하기 어려운 손해가 우려된다면 집행정지 신청도 고려할 수 있습니다.

행정소송법 제23조에 따르면 회복하기 어려운 손해를 예방하기 위해 긴급한 필요가 인정되는 경우 법원이 처분의 효력을 일시적으로 정지할 수 있습니다.

다만 행정소송을 제기했다고 해서 업무정지 처분의 효력이 자동으로 정지되는 것은 아닙니다.

RESPONSE
요양원부당청구 초기 대응 방법
①
부당청구 관련 조사자료 및 처분통지서 확인
②
업무정지 처분의 법적 근거와 산정 기준 검토
③
행정심판·행정소송을 통한 처분 취소 가능성 검토
④
업무정지에 따른 손해와 집행정지 신청 필요성 확인

요양원부당청구에 따른 업무정지 처분은 기관 운영에 직접적인 영향을 미칠 수 있는 만큼 초기부터 사실관계와 법적 쟁점을 확인하는 것이 중요합니다.

<클릭> 요양원부당청구, 장기요양기관 업무정지 취소 판결 사례

 

요양원부당청구, 초기부터 정확한 사실관계를 파악하고 적절한 대응 방안을 마련하는 것이 중요합니다.

요양원부당청구로 업무정지 처분을 받았다면 처분의 근거와 불복 가능성을 검토하고, 운영 중단에 따른 피해를 줄이기 위한 대응 방안을 마련하는 것이 중요합니다.

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